Qué hacemos
Live Easy no es el típico proveedor de atención domiciliaria. Priorizamos al cliente en todo lo que hacemos y no paramos hasta que su atención se ajuste perfectamente a sus necesidades.
Live Easy vs. Proveedor tradicional
Service | Live Easy | Others |
|---|---|---|
Traditional domestic services (e.g. cleaning, gardening, cooking, etc.) | ✅ | ✅ |
Traditional out-of-the-home services (e.g. shopping, transport, etc.) | ✅ | ✅ |
Care and package management | ✅ | ✅ |
Specialised services (e.g. life admin, family tree research, visit the beach etc.) | ✅ | ❌ |
Hubs for companionship and friendship | ✅ | ❌ |
Transparent and affordable fees | ✅ | ❌ |
A single individual to offer companionship and management | ✅ | ❌ |
A ‘No Stranger’ policy so you will always know who is turning up | ✅ | ❌ |
Rapid response (a 90-minute call back guarantee) | ✅ | ❌ |
Assistance navigating the My Aged Care application process | ✅ | ❌ |
Vive fácil...
¡Porque somos diferentes!
En Live Easy, hacemos las cosas de forma diferente. Nos centramos en construir una relación de confianza y duradera contigo, donde te sientas apoyado y en control. Así es como nos distinguimos:
Your Live Easy Buddy:
A Single Point of Contact
Creemos que la constancia es clave para una atención excelente. Por eso, contará con un Live Easy Buddy dedicado: un único punto de contacto que actuará como su asesor personal de estilo de vida. Le acompañará en cada paso del proceso, asegurándose de que su experiencia sea perfecta y se adapte a sus necesidades.
Affordable, Transparent Costs
Hemos rediseñado la forma en que se fijan los precios de la atención domiciliaria. Nuestra estructura de costos es simple, asequible y transparente. Desde el momento en que comienza con Live Easy, recibe un nivel de atención integral. A diferencia de los proveedores tradicionales, que suelen cobrar altas comisiones de administración y gestión, nos aseguramos de que su dinero se destine a los servicios que necesita.
Specialised Support for Immigrants
Si el inglés no es su lengua materna, comprendemos los desafíos que podría enfrentar. Nos especializamos en brindar apoyo a inmigrantes mayores y a quienes necesitan ayuda adicional para desenvolverse en el sistema. Nuestro equipo está aquí para facilitarle todo, sin importar su origen.
Supporting Your Best Life
Mantenerte activo, conectado y motivado es crucial para vivir al máximo. Estamos aquí para ayudarte a lograrlo, no para tomar el control. Con Live Easy, tú tienes el control y nosotros estamos a tu lado para ayudarte a vivir la vida a tu manera.
Guiándole a través del proceso
El proceso del Paquete de Atención Domiciliaria (PAD) puede ser abrumador, y muchos proveedores solo intervienen una vez que reciben la financiación. No es así como trabajamos. Estamos aquí para guiarte desde el primer día, ayudándote a comprender y solicitar tu PAD mucho antes de que se concrete la financiación.
Atención colaborativa y flexible
La vida cambia, y tu atención médica debería cambiar con ella. Creemos en un enfoque colaborativo, revisando periódicamente tu plan de atención para asegurar que siga satisfaciendo tus necesidades. Estamos aquí para ajustar y perfeccionar tu atención según sea necesario, asegurándonos de que siempre recibas el mejor apoyo.
Purpose and Connection
Valoramos el propósito y la conexión más que la mayoría de los proveedores tradicionales. Por eso, hemos creado varios Centros Vive Fácil: espacios donde puedes encontrar compañía y comunidad. Si te sientes aislado, nuestros Centros ofrecen un lugar para conectar y conectar con otros.