Chúng tôi làm gì
Live Easy không phải là nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc tại nhà thông thường. Chúng tôi đặt khách hàng vào trung tâm của mọi việc chúng tôi làm và chúng tôi không dừng lại cho đến khi dịch vụ chăm sóc của bạn hoàn toàn phù hợp với nhu cầu của bạn.
Sống dễ dàng so với nhà cung cấp truyền thống
Service | Live Easy | Others |
|---|---|---|
Traditional domestic services (e.g. cleaning, gardening, cooking, etc.) | ✅ | ✅ |
Traditional out-of-the-home services (e.g. shopping, transport, etc.) | ✅ | ✅ |
Care and package management | ✅ | ✅ |
Specialised services (e.g. life admin, family tree research, visit the beach etc.) | ✅ | ❌ |
Hubs for companionship and friendship | ✅ | ❌ |
Transparent and affordable fees | ✅ | ❌ |
A single individual to offer companionship and management | ✅ | ❌ |
A ‘No Stranger’ policy so you will always know who is turning up | ✅ | ❌ |
Rapid response (a 90-minute call back guarantee) | ✅ | ❌ |
Assistance navigating the My Aged Care application process | ✅ | ❌ |
Sống dễ dàng...
Tại sao chúng tôi khác biệt!
Tại Live Easy, chúng tôi làm mọi thứ hơi khác một chút. Trọng tâm của chúng tôi là xây dựng mối quan hệ tin cậy, lâu dài với bạn—một mối quan hệ mà bạn cảm thấy được hỗ trợ và kiểm soát. Đây là cách chúng tôi tạo sự khác biệt:
Người bạn đồng hành dễ sống của bạn:
Một Điểm Liên Lạc Duy Nhất
Chúng tôi tin rằng sự nhất quán là chìa khóa cho sự chăm sóc tuyệt vời. Đó là lý do tại sao bạn sẽ có một Live Easy Buddy tận tụy—một điểm liên lạc duy nhất đóng vai trò là người quản lý lối sống cá nhân của bạn. Họ sẽ đồng hành cùng bạn trong từng bước, đảm bảo trải nghiệm của bạn diễn ra liền mạch và phù hợp với nhu cầu của bạn.
Chi phí phải chăng, minh bạch
Chúng tôi đã tái định hình cách định giá dịch vụ chăm sóc tại nhà. Cấu trúc chi phí của chúng tôi đơn giản, phải chăng và minh bạch. Ngay từ khi bạn bắt đầu với Live Easy, bạn đã nhận được một số mức độ chăm sóc. Không giống như các nhà cung cấp dịch vụ truyền thống thường tính phí quản lý và hành chính cao, chúng tôi đảm bảo rằng tiền của bạn sẽ được sử dụng cho các dịch vụ bạn cần.
Hỗ trợ chuyên biệt cho người nhập cư
Nếu tiếng Anh không phải là ngôn ngữ đầu tiên của bạn, chúng tôi hiểu những thách thức mà bạn có thể gặp phải. Chúng tôi chuyên cung cấp hỗ trợ cho những người nhập cư lớn tuổi và những người cần thêm trợ giúp để điều hướng hệ thống. Nhóm của chúng tôi ở đây để giúp mọi thứ trở nên dễ dàng hơn, bất kể xuất thân của bạn.
Hỗ trợ cuộc sống tốt nhất của bạn
Duy trì sự năng động, kết nối và động lực là điều quan trọng để sống cuộc sống tốt nhất của bạn. Chúng tôi ở đây để hỗ trợ bạn đạt được điều đó, không phải để tiếp quản. Với Live Easy, bạn vẫn kiểm soát được và chúng tôi luôn bên cạnh bạn để giúp bạn sống cuộc sống theo cách của bạn.
Guiding You Through the Process
Quá trình điều hướng Gói chăm sóc tại nhà (HCP) có thể rất khó khăn và nhiều nhà cung cấp chỉ tham gia sau khi nhận được tiền tài trợ. Chúng tôi không hoạt động theo cách đó. Chúng tôi ở đây để hướng dẫn bạn ngay từ ngày đầu tiên, giúp bạn hiểu và nộp đơn xin HCP trước khi hoàn tất việc tài trợ.
Collaborative and Flexible Care
Cuộc sống thay đổi và việc chăm sóc của bạn cũng nên thay đổi theo. Chúng tôi tin vào cách tiếp cận hợp tác, thường xuyên xem xét lại kế hoạch chăm sóc của bạn để đảm bảo nó tiếp tục đáp ứng nhu cầu của bạn. Chúng tôi ở đây để điều chỉnh và tinh chỉnh việc chăm sóc của bạn khi cần thiết, đảm bảo bạn luôn nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.
Mục đích và kết nối
Chúng tôi coi trọng mục đích và sự kết nối hơn hầu hết các nhà cung cấp truyền thống. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã tạo ra một số Live Easy Hub—không gian nơi bạn có thể tìm thấy tình bạn và cộng đồng. Nếu bạn cảm thấy bị cô lập, Hub của chúng tôi cung cấp một nơi để kết nối và giao lưu với những người khác.